Termos de Uso

Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e o uso da plataforma WeDOTalent ("Plataforma" ou "Serviço"), oferecida pela WeDOTalent Tecnologia Ltda.("WeDOTalent", "nós" ou "nossa").

Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, o cliente ("Cliente" ou "você") declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos, bem como a nossa Política de Privacidade e a Política de Cookies.

Sobre o Serviço

A WeDOTalent é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de recrutamento autônomo baseado em Inteligência Artificial Agêntica. O Serviço inclui, entre outras funcionalidades:

• —Triagem e classificação de candidatos a partir de critérios objetivos definidos pelo Cliente, com supressão de viés conhecido.
• —Entrevistas conduzidas pela WeDOTalent (agente de IA da WeDOTalent), com geração de transcrição, evidências e justificativas auditáveis.
• —Avaliação multinível (Método WeDOTalent), incluindo competências, comportamento e world spirit fit (WSI).
• —Painéis de operação, métricas e relatórios para gestores e equipes de RH.
• —Trilha de auditoria de decisões automatizadas, em conformidade com LGPD, GDPR e princípios do EU AI Act.

O Serviço é oferecido "como está" e pode ser alterado, expandido ou descontinuado conforme evolução do produto, observados os deveres contratuais com cada Cliente.

Conta e Responsabilidades

Para usar a Plataforma, o Cliente deve criar uma conta corporativa, fornecendo informações verdadeiras, atualizadas e completas sobre a empresa contratante e seus usuários autorizados ("Usuários").

• —O Cliente é responsável por toda atividade realizada na sua conta, incluindo ações de seus Usuários.
• —O Cliente deve manter as credenciais de acesso em sigilo e notificar imediatamente a WeDOTalent em caso de suspeita de uso não autorizado.
• —Apenas pessoas com vínculo formal com o Cliente (funcionários, prestadores autorizados ou parceiros contratuais) podem ser cadastradas como Usuários.
• —O Cliente garante que cada Usuário aceitará e cumprirá estes Termos.

Uso permitido e proibido

O Cliente se compromete a utilizar a Plataforma apenas para finalidades lícitas relacionadas a recrutamento, seleção e gestão de candidatos. É expressamente proibido:

• —Usar o Serviço para discriminar candidatos com base em raça, cor, etnia, gênero, orientação sexual, religião, idade, deficiência, origem ou qualquer outra característica protegida por lei.
• —Inserir, processar ou solicitar dados pessoais sem base legal adequada (consentimento, execução de contrato, legítimo interesse devidamente justificado, etc.).
• —Tentar burlar, desabilitar ou contornar mecanismos de auditoria, registro de evidências ou supressão de viés do Sistema.
• —Realizar engenharia reversa, descompilação, scraping massivo ou tentativa de extração não autorizada de dados ou modelos.
• —Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da Plataforma por meio de uso abusivo, automações não previstas ou ataques.
• —Utilizar o Serviço para fins ilícitos, contrários à ordem pública, à moral ou à concorrência leal.

Conteúdo do Cliente e Dados

O Cliente mantém todos os direitos sobre os dados que insere ou que são coletados via Plataforma em decorrência de seus processos de recrutamento ("Conteúdo do Cliente"), incluindo dados pessoais de candidatos.

A WeDOTalent atua como operadora dos dados pessoais, processando-os exclusivamente conforme instruções do Cliente (controlador) e nos termos da Política de Privacidade.

• —O Cliente concede à WeDOTalent licença não exclusiva, mundial e gratuita para hospedar, processar, transmitir e exibir o Conteúdo do Cliente exclusivamente para a prestação do Serviço.
• —A WeDOTalent não venderá, comercializará ou utilizará dados de candidatos para finalidade diversa da contratada, salvo agregação anônima e estatística para melhoria do produto.
• —Ao encerrar o contrato, o Cliente pode solicitar a exportação ou exclusão dos dados conforme prazos definidos na Política de Privacidade.

Inteligência Artificial e decisões

A WeDOTalent e demais agentes da Plataforma são sistemas de Inteligência Artificial. Sua operação é regida pelos seguintes princípios, vinculantes ao uso do Serviço:

1. 01.Decisão humana final. A IA não decide contratações; produz evidências, recomendações e ranqueamentos. A decisão final cabe ao Cliente.
2. 02.Auditabilidade. Toda recomendação relevante vem acompanhada de evidências (transcrição, citações, critérios) acessíveis ao Cliente e, sob solicitação, ao candidato.
3. 03.Supressão de viés. O Sistema aplica controles para mitigar viés conhecido (gênero, raça, idade, escola etc.). Esses controles são imperfeitos e estão em evolução; falhas devem ser reportadas.
4. 04.Direito de explicação. Candidatos podem solicitar explicação sobre decisões automatizadas que os afetem, conforme art. 20 da LGPD e princípios análogos do GDPR.
5. 05.Direito de revisão humana. Toda decisão automatizada está sujeita à revisão humana por pessoa capacitada do Cliente, mediante solicitação do candidato.

Os dados tratados por esses sistemas de IA, as bases legais aplicáveis e o exercício completo dos direitos dos titulares estão descritos na nossa Política de Privacidade — §10 Decisões automatizadas e IA.

Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma, incluindo software, modelos de IA, metodologia (Método WeDOTalent), marcas, logotipos, interfaces, documentação, conteúdos e materiais correlatos, são de titularidade exclusiva da WeDOTalent ou de seus licenciantes.

Estes Termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual ao Cliente. O Cliente recebe, durante a vigência do contrato, licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para uso da Plataforma conforme o plano contratado.

Feedback, sugestões e ideias enviadas pelo Cliente sobre o produto podem ser utilizadas pela WeDOTalent sem qualquer obrigação de remuneração ou reconhecimento, desde que não exponham informações confidenciais do Cliente.

Pagamento, Cancelamento e Reembolso

As condições comerciais (preço, periodicidade, escopo de uso e SLAs) são definidas no contrato específico ou pedido de subscrição firmado entre as partes ("Contrato Comercial"). Em caso de conflito, prevalecem as disposições do Contrato Comercial.

• —Os valores são devidos conforme periodicidade contratada (mensal, anual ou conforme uso) e devem ser pagos nas datas acordadas.
• —Atrasos de pagamento poderão acarretar suspensão do Serviço e cobrança de juros e multa nos termos da legislação aplicável.
• —O Cliente pode cancelar o Serviço conforme prazos do Contrato Comercial. Valores referentes a períodos já em curso não são reembolsáveis, salvo disposição expressa em contrário.
• —A WeDOTalent pode reajustar preços anualmente conforme índices oficiais (IPCA ou outro definido em contrato), com aviso prévio mínimo de 60 dias.

Suspensão e Encerramento

A WeDOTalent pode suspender ou encerrar o acesso à Plataforma, mediante notificação ao Cliente, nas seguintes hipóteses:

• —Violação destes Termos ou do Contrato Comercial.
• —Inadimplência por mais de 30 dias após notificação formal.
• —Suspeita fundamentada de uso ilícito, fraudulento ou que coloque em risco a segurança da Plataforma ou de outros clientes.
• —Ordem judicial ou exigência legal.

Em casos graves (segurança, ilicitude evidente), a suspensão pode ser imediata, com notificação concomitante. O encerramento não exime as partes das obrigações assumidas até a data do término.

Limitação de Responsabilidade

A WeDOTalent envida seus melhores esforços para que a Plataforma opere de forma estável, segura e em conformidade com as legislações aplicáveis. Contudo, na máxima extensão permitida em lei:

• —A WeDOTalent não responde por decisões de contratação tomadas pelo Cliente, ainda que baseadas em recomendações da Plataforma — a decisão final é sempre humana e do Cliente.
• —A WeDOTalent não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade, dano reputacional ou resultado de uso da Plataforma fora das suas finalidades previstas.
• —A responsabilidade total e cumulativa da WeDOTalent por quaisquer danos relacionados ao Serviço fica limitada ao valor total efetivamente pago pelo Cliente nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a responsabilidade.
• —Esta limitação não se aplica a danos diretos comprovadamente causados por dolo ou culpa grave da WeDOTalent, nem a obrigações que, por lei, não admitam limitação.

Isenção de Garantias

A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". A WeDOTalent não garante que o Serviço será ininterrupto, livre de erros, ou que atenderá a todos os requisitos específicos do Cliente não previstos no Contrato Comercial.

SLAs específicos de disponibilidade, suporte e tempo de resposta, quando aplicáveis, estão definidos no Contrato Comercial.

Modificações destes Termos

A WeDOTalent pode atualizar estes Termos para refletir mudanças no produto, na legislação aplicável ou em práticas operacionais. Atualizações significativas serão comunicadas ao Cliente com antecedência mínima de 30 (trinta) dias por e-mail ou aviso na Plataforma.

Mudanças menores (correção de redação, esclarecimento de cláusulas, ajustes não materiais) podem entrar em vigor imediatamente, com indicação da nova versão e data de atualização no topo deste documento.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor de novos Termos significa aceitação da nova versão.

Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário.

Para clientes ou candidatos sediados na União Europeia ou Reino Unido, aplica-se complementarmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR — UE 2016/679) e legislações análogas locais.

Contato

Dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a estes Termos devem ser direcionadas para:

Versão 2026.05 · Atualizado em 27 de maio de 2026 · Vigência: 1 de maio de 2026.